在过去一年，已有来自全国的超过1●,200名一线员工从京东物流光荣退休，过上了有保障的生活。

　　值得一提的是，第四季度的表现格外强劲，营收达到3470亿元，同比增加13●▼.4%，重回双位数增长，净利润为99亿元☆○，同比增长190.8%□◁，是京东近三年来最高的一次同比增长◁▷。

　　这种关注一线员工、有人情味的企业基因▷○◁，与刘强东的草根出身多少有点关系▲，也是京东成功的原因之一○▲。

　　如此看来，京东多方布局▲，既是为了寻找更多增长曲线，也是为了进一步提升用户体验▷▲，将护城河越挖越深。

　　对京东来说，进驻淘宝扩大了京东物流的服务范围，实现了商流的扩容▲▲●，为其带来更多的增长机会。

　　在资源有限的情况下▷，京东要向哪个方向集中兵力，才能获得最大的战果□▼，这是一个值得深入思考的课题。

　　这种信心似乎也延伸到了资本市场，财报发布后京东股价大涨，截至3月6日23时21分，京东美股涨超3%☆◇，盘前一度大涨超10%☆□。同日，京东港股涨8□○☆.42%◇◇▼。

　　对此，京东CEO表示◁：“从消费场景上来看，即时零售是核心零售业务的自然延伸●，外卖也是即时零售场景下用户高频的业务之一，可以丰富我们服务用户需求的场景，提供更优质的供给，加强用户粘性、活跃度，从而带来用户价值的提升。”

　　但刘强东始终坚持将成本、效率▼□▲、用户体验作为核心武器，坚持做好供应链建设，用○◇●“效率式低价”提升用户体验。

　　多年来▲，京东斥巨资自建物流体系。在许多人眼中，这种重资产的商业模式无异于一场豪赌。

　　目前，该计划正在稳定推进，京东已与首批京东外卖全职骑手代表举办签约仪式。

　　京东集团CEO许冉曾说：2023年是调整的一年□▲○，2024年是执行的一年。

　　1月7日○◇◁，京东家政发布十万人招募计划，面向百县千镇招募10万名保洁师。并表示，2025年▷，京东家政业务计划拓展至100城，将投入10亿重金全方位提升保洁师收益及合作体验。

　　从2024年第一季度起◁●▼，京东就开始在财报中呈报三个分部，分别是京东零售、京东物流及新业务。

　　去年第四季度，“国补”红利完全释放，与平台双11大促叠加后，配合上京东快速上升的营销开支▲▷◁，有效刺激了居民的消费欲望●◁。

　　那么2025年呢？从刚过去的这两个月来看，京东在发展核心竞争力的同时，也正朝着更多领域拓展。

　　3月3日，京东物流又推出自营搬家服务▲▲，并承诺“0搬动▲◇☆、0加价◇▼、0破损”，致力于为用户提供省心无忧的●“管家式○□▲”搬家服务。

　　目前，京东言犀数字人已率先完成大规模产业实践。京东云也已全面上线DeepSeek产品◁◁。

　　外卖、网约车等业务虽然能够带来部分高频用户，增加用户留存，但在生长初期▲▼，本身也需要流量供养○☆○。

　　财报中也披露，截至2024年12月31日，京东生态系统下的人员总数约为67万名●▼。而京东全年的人力资源总支出达到1161亿元●●。

　　其中，新业务板块主要包括达达、京东产发▲、京喜以及海外业务。全年营收为191.57亿元○▲▼，同比下滑28%☆▲▷。

　　总体而言，从财报数据来看，京东增长的原因主要是其稳住了3C家电等优势品类的基本盘，同时进一步优化资源配置，缩减了在亏损业务上的支出，并在行政开支上进行严格控制☆▼。

　　对于员工，京东则在重拾“狼性●□”文化的同时，优待愿意共同拼搏的“兄弟”，多次大手笔地提高薪资、发放福利。

　　2024年全年◇▷□，京东零售营收为10159☆▷.48亿元，同比增长7.5%，为京东贡献了最主要的增长。

　　该季度大部分品类收入及包括活跃用户数、购物频次在内的关键指标●▼◁，也均实现了健康的双位数同比增长○▲。

　　2月11日，京东宣布进军外卖行业，同时推出◇□○“品质堂食餐饮商家◁◁▲”招募计划◁▼●，并对5月1日前入驻的商家实施全年免佣金政策□▲。

　　2月27日，京东外卖宣布将向消费者发放大额补贴◇，专享福利首批惠及京东认证大学生及PLUS会员群体。

　　京东物流包括内部及外部物流业务。据了解，其去年的营收中◇，来自外部客户的收入为1278亿元，占总收入的比例近七成□▲，已服务外部一体化供应链客户超8万家，海外业务也持续高速增长，展现出强大的造血能力○。

　　过去一年▷，京东与美的、小米、联想等盟友达成重大战略合作□，并通过优化供应链效率，使京东的低价不再以牺牲利润为代价□◇◁，而是通过“把蛋糕做大”，实现平台●▼◁、商家▷●☆、消费者之间的多方共赢。

　　相比之下▼●，重金高调加码AI的阿里似乎更受市场青睐，今年前两个月▼☆▲，阿里港股股价已经涨超70%●●。

　　这段时间以来，京东外卖的重磅消息一个接着一个，针对各个关键环节精准出手。

　　紧接着◇，京东又在24日宣布，未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担○◇。○▲◁、

　　2月19日，京东宣布，自2025年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。

　　2025年，京东将继续深耕供应链，并在日百品类、用户体验和增长、平台生态等方向积极布局。这些都将成为京东零售近两年增长的主要驱动力☆。

　　在电话会议上●●，许冉表示，国家正在大力提振消费，而京东始终围绕体验、成本、效率进行长期投入，并释放出增长潜能◇◁。

　　过去一年▷◇，京东物流营收为1828.37亿元○☆○，同比增长9.7%◇◁◁，全年经调整后净利润达到79亿元，同比增长186▷☆.8%，营收、增速▼、净利润等指标均超市场预期。

　　甚至有部分人士认为☆○○，京东仍然没有跳出电商赛道，找到与AI等相关的新故事□，因此市场情绪不高。

　　其次●☆▼，京东的优势品类是3C家电◇☆◁，其供给体系和用户心智都很成熟◇○。在过去的一年间◁▲，乘着国补及以旧换新政策的东风，京东在这方面收获了喜人的成果。

　　那么，分板块来看▲○，京东各方面业务的表现又如何？是谁在拉动增长，又是谁“拖了后腿”？

　　不过，京东并非没有布局AI▷○。据了解◇○◇，截至四季度，京东供应链基础设施资产规模近1,610亿元□●，为AI技术提供了广泛的应用场景。

　　最近，京东动作频频。又是搞外卖，又是做网约车，又是进军搬家市场☆◁▲，吸引了诸多目光。

　　最后，AI浪潮来袭，可在不少人看来▼，京东在AI大模型上的发展还不够亮眼▷▷○。

　　同时▲◇，刘强东的价值观念与管理哲学，也影响着京东企业文化和战略细节的发展。

　　京东零售（包括京东健康及京东工业等组成部分）主要从事中国的自营业务、平台业务及广告服务◇。

　　报告显示，2024年，京东集团营收为11588亿元，同比增长6◁○.8%；净利润同比增长71%至414亿元，每股收益增长76.4%。

　　而从本质上来说▼▷，京东能够再创新高，是因为它多年耕耘的供应链体系在展露锋芒，助力平台通过降本增效，提升用户体验，有效驱动业绩增长▲▷☆。

　　2022年第四季度，一度放权的刘强东重回京东▲“C位”◇☆，此后，京东在发展战略和组织架构上都出现了显著的变化。